Privatlivspolitik

1. Introduktion

Velkommen til vlexquabl privatlivspolitik. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller interagerer med vores tjenester.

Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Ved at bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personlige oplysninger er:

vlexquabl
Landemærket 12
1119 København
Danmark
E-mail: info@vlexquabl.world
Telefon: +45 33 152 611

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende typer personlige oplysninger:

Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og adresse, når du kontakter os eller bestiller produkter.
Bestillingsoplysninger: Information om dine bestillinger, leveringsadresser og betalingshistorik.
Kommunikationsoplysninger: Indhold af e-mails, formularer og anden kommunikation, du har med os.
Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, besøgte sider, tidspunkt for besøg og andre tekniske oplysninger, når du bruger vores hjemmeside.
Cookie-data: Information indsamlet gennem cookies og lignende teknologier, som beskrevet i vores cookiepolitik.

4. Hvordan indsamler vi dine oplysninger?

Vi indsamler dine personlige oplysninger gennem følgende kilder:

Når du udfylder kontaktformularer på vores hjemmeside
Når du bestiller produkter eller tjenester fra os
Når du kontakter os via telefon, e-mail eller personligt i butikken
Gennem cookies og lignende teknologier, når du bruger vores hjemmeside
Fra offentligt tilgængelige kilder, hvor det er relevant og lovligt

5. Formål med behandling af dine oplysninger

Vi behandler dine personlige oplysninger til følgende formål:

At levere vores produkter og tjenester til dig
At behandle og levere dine bestillinger
At kommunikere med dig om dine forespørgsler, bestillinger og leveringer
At informere dig om ændringer i vores tjenester eller politikker
At forbedre vores hjemmeside og tjenester
At overholde juridiske forpligtelser
At beskytte vores rettigheder og interesser

6. Retsgrundlag for behandling af dine oplysninger

Vi behandler dine personlige oplysninger på følgende retsgrundlag:

Opfyldelse af en kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig, f.eks. når du bestiller produkter hos os.
Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, såsom at forbedre vores tjenester eller markedsføring, og disse interesser ikke tilsidesættes af dine rettigheder og interesser.
Samtykke: Når du har givet os dit samtykke til en specifik behandling, f.eks. til at sende dig nyhedsbreve.
Juridisk forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, vi er underlagt.

7. Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi kan dele dine personlige oplysninger med følgende kategorier af modtagere:

Tjenesteudbydere: Vi kan dele dine oplysninger med tredjepartstjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores virksomhed, f.eks. leveringstjenester, betalingsbehandlere og IT-tjenesteudbydere.
Juridiske myndigheder: Vi kan dele dine oplysninger med juridiske myndigheder, hvis det kræves ved lov, retskendelse eller anden juridisk proces.
Virksomhedsoverdragelser: I tilfælde af fusion, salg af virksomhedsaktiver eller overtagelse kan dine oplysninger blive overført til en tredjepartserhverver.

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter.

8. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov.

Faktorer, der påvirker opbevaringsperioden, omfatter:

Lovgivningsmæssige krav (f.eks. bogføringslov)
Verserende eller potentielle retssager
Forretningsmæssige formål (f.eks. kundeservice og -historik)

Når opbevaringsperioden udløber, sletter eller anonymiserer vi dine personlige oplysninger.

9. Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om indsigt i de personlige oplysninger, vi har om dig.
Ret til berigtigelse: Du har ret til at få unøjagtige eller ufuldstændige personlige oplysninger rettet.
Ret til sletning: Under visse omstændigheder har du ret til at få dine personlige oplysninger slettet.
Ret til begrænsning af behandling: Under visse omstændigheder har du ret til at begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger.
Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personlige oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst via e-mail på info@vlexquabl.world eller via post til vores adresse. Vi vil besvare din anmodning så hurtigt som muligt og senest inden for 30 dage.

10. Sikkerhedsforanstaltninger

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller destruktion. Disse foranstaltninger omfatter:

Kryptering af følsomme data
Sikre adgangskontrolsystemer
Regelmæssig sikkerhedsopdatering af systemer
Uddannelse af personale i databeskyttelse
Begrænsning af adgang til personlige oplysninger til autoriseret personale

11. Internationale overførsler

Vi bestræber os på at behandle dine personlige oplysninger inden for EU/EØS. Hvis det bliver nødvendigt at overføre dine oplysninger uden for EU/EØS, vil vi sikre, at sådanne overførsler sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, og at passende sikkerhedsforanstaltninger er på plads.

12. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din brugeroplevelse og indsamle oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside.

For mere information om de cookies, vi bruger, og hvordan du kan administrere dine cookie-præferencer, se venligst vores cookie-politik.

13. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske, regulatoriske eller operationelle årsager. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside med angivelse af datoen for den seneste opdatering.

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personlige oplysninger.

14. Klager

Hvis du har en klage vedrørende vores behandling af dine personlige oplysninger, kontakt os venligst først, så vi kan løse problemet. Du har også ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: [email protected]
Website: www.datatilsynet.dk

15. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, kontakt os venligst på: